Поиск по тегам: персонал,сервис,идея дня
Задайте 12 вопросов тайному гостю
Проверьте самостоятельно качество сервиса у себя в ресторане Проверку по системе «Тайный гость» можно проводить самостоятельно. Привлеките к этому мероприятию друзей, знакомых ...
Подсчитайте масштаб потерь из-за медлительности персонала
Вам в помощь результаты исследования на тему «опоздавшего» сервиса Исследование британской консалтинговой компании HospitalityGEM показало,... ... красноречиво говорят о важности грамотного менеджмента и обучения персонала, без которых невозможен быстрый и качественный сервис. Согласно ...