Поиск по тегам: управление лояльностью,Миронов Сергей
Наши гости — главный источник дохода
Для любого ресторана очень важна работа с гостевой базой Если база обширная, «живая», то доведение до аудитории информации о спецпредложениях, проведении различных программ, мероприятий практически ничего не стоит. Кроме того, она позволяет отправлять гостям поздравления с днем рождения и другими важными праздниками — Рождеством, Новым годом, 8 Марта и т.п. Таким образом ресторан может ненавязчиво напомнить им о себе. Любое подобное обращение не должно быть банальным, лучше, если оно будет содержать...