Как увеличить доход ресторана и зарабатывать с удовольствием
Как привлечь гостей, увеличить средний чек и лояльность клиентов, стимулировать рост продаж и повторные визиты? Все это возможно в рамках системы автоматизации нового поколения Jowi
Как новому клиенту найти ваш ресторан
Почему не работают традиционные технологии управления лояльностью
Лицом к гостю
АКЦИИ
Приложение Jowi Club — единое мобильное приложение для всех клиентов ресторанов с системой Jowi. На сегодняшний день это самое интересное и геймифицированное мобильное приложение из всех имеющихся, где абонент может получить реальные подарки и персональные бонусы. Лента Jowi Сlub — отличная площадка для информирования гостей о промо-акциях. В программе можно настроить большой диапазон различных акций и бонусов, которые будут автоматически привязываться к счету пользователя.
НАПОМИНАНИЯ
Программа показывает клиенту, что в данный момент, например, в ресторане проходит интересная акция, и если гость закажет еще один бокал пива, то следующий достанется ему бесплатно. Возможностей для напоминаний много: можно, например, указывать сумму, которую необходимо потратить для получения скидки, подарка от заведения и т.д.
НАРАСТАЮЩИЙ ПРОЦЕНТ СКИДКИ (НАКОПЛЕНИЯ)
Jowi Сlub стимулирует гостей к дополнительным покупкам и позволяет тонко запрограммировать изменения скидки (хоть по 1 проценту). Гостю приходят уведомления, что нужно купить еще немного и скидка увеличится. Система полностью автоматизирована.
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
Теперь нет необходимости носить с собой бесчисленные карты лояльности разных ресторанов, программы лояльности интегрированы в Jowi Club. Как только гость сообщил свой уникальный код и сотрудник ресторана внес его в систему, клиент тут же видит этот счет у себя в приложении.
ВЫЗОВ ОФИЦИАНТА
В Jowi Club под активным счетом гостя высвечивается кнопка вызова официанта. Информация о вызове придет либо на POS-терминал, либо в мобильное приложение непосредственно официанту.
JOWI WAITER
В системе есть мобильное приложение для официантов Jowi Waiter. Теперь официант может пробивать заказ, не отходя от стола. Информация о заказе сразу появляется на кухне (или в баре), и как только блюдо готово, в Jowi Waiter приходит уведомление. Это экономит до 60 процентов времени сотрудников зала, и официанты могут уделить гостям больше внимания, что, естественно, положительно скажется на выручке заведения.
РЕЙТИНГОВАЯ СИСТЕМА
Любой ресторатор хочет иметь как можно больше хороших, платежеспособных клиентов. Только как узнать в новом госте VIP-клиента? Конечно же, посмотрев на его рейтинг! Чем чаще гость ходит в рестораны и тратит большие суммы, тем выше у него становится рейтинг в Jowi. Выгодна система рейтингов и для гостей: чем выше личный рейтинг, тем больше бонусов можно получить в ресторанах, тем больше привилегий в играх, аукционах и лотереях. Помогает система также помогает сохранить информацию о недобросовестных потребителях, ведь рейтинг может как повышаться, так и понижаться или даже уйти в минус…
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Члены Jowi Club не ждут счет и сдачу, а просто встают и уходят после трапезы — деньги, как в Uber, автоматически списываются с карты клиента.
ДОСТАВКА
Организация доставки требует больших операционных расходов: на оператора, штат курьеров, свой автопарк и пр. Все это рентабельно только при очень больших оборотах. В Jowi доставка интегрирована в единую систему. Теперь нет необходимости иметь отдельного оператора. Заказ, отправленный клиентом, сразу появляется на терминале менеджера или кассира и после подтверждения немедленно передается на кухню. Кроме того, система доставки может быть интегрирована с приложениями такси. Вы можете забыть о необходимости содержать армию доставщиков. За вас работу сделают службы такси, что будет намного быстрее и дешевле. И самое главное: как только клиент получает подтверждение своего заказа, с его карты тут же будет списана сумма заказа, возможно, включая доставку.
Подробнее о решении https://www.jowi.club/ru/
08/02/2016