Банкеты: 10 шагов успешных продаж

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Банкеты: 10 шагов успешных продаж
Целевая аудитория: официанты, хостес, метрдотели, управляющие ресторана

Программа обучения отвечает на вопросы: как сформировать позитивное отношение к продаже, как неотъемлимой части обслуживания, как разработать и использовать стратегии продаж в заведении с учетом 10 факторов успешных продаж в ресторане, как создать гостеориентированный сервис, каковы факторы успешной продажи, каковы стандарты продажи, проведения и обслуживания банкета.

Тренинг включает в себя следующие темы:
 
  • Продажи – как процесс обслуживания
  • Коммуникативные умения и навыки обслуживающего персонала
  • Стратегические продажи в ресторане
  • Потроение доверительных отношений с внутренними и внешними гостями
  • Гостеориентация персонала ресторана
  • Имидж и репутация ресторана 
  • Взаимосвязь усилий и времени для осуществления эффективных продаж
  • 10 факторов успешных продаж в ресторане
  • Типы мотивации, потребности и модели поведения гостей 
  • Продажа банкета
  • Стандарты проведения банкета
  • Стандарты обслуживания банкета

  • Курс “готовый тренинг” включает в себя:


    DVD с учебным фильмом
    Продолжительность фильма: 1час 10 минут.
    Фильм содержит меню, что позволяет организовать просмотр целого фильма или отдельных эпизодов.


    CD диск с полной презентацией тренинга
    Инструкция, как провести тренинг, раздаточный материал для участников, тест для контроля знаний, упражнения для практической отработки умений и навыков,  мини-курс «Тренинг тренеров» – для того, чтобы вы могли научиться сами или научить сотрудника, как проводить тренинг.
    Формат: PowerPoint
    Учебное пособие для самостоятельного изучения данной темы.